Política de Privacidade e LGPD
Explicamos de forma clara quais dados podem ser utilizados na loja, para quais finalidades e quais são os direitos dos titulares.
1. Quem trata seus dados
A Importadora Elétrica Brasília, CNPJ 17.285.081/0001-16, atua como responsável pelas decisões relacionadas aos dados pessoais tratados no contexto da loja online, sem prejuízo das responsabilidades próprias de parceiros e prestadores que também atuem como agentes de tratamento.
2. Dados que podem ser coletados
- Dados de identificação e contato, como nome, CPF ou CNPJ, e-mail e telefone.
- Dados de endereço para cobrança, entrega e emissão fiscal.
- Informações sobre pedidos, produtos, pagamentos, entregas e atendimento.
- Dados técnicos de navegação, cookies, dispositivo e segurança, quando aplicável.
3. Para que usamos os dados
Os dados podem ser tratados para processar pedidos, emitir documentos fiscais, calcular e realizar entregas, prestar atendimento, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais ou regulatórias, manter a segurança da plataforma, melhorar a experiência de compra e, quando houver base legal adequada, realizar comunicações comerciais.
4. Bases legais
O tratamento poderá ocorrer, conforme o caso, para execução de contrato ou procedimentos relacionados à compra, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, proteção do crédito, legítimo interesse ou consentimento, sempre observando os requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados.
5. Compartilhamento
Os dados poderão ser compartilhados, na medida necessária, com plataformas de e-commerce, meios de pagamento, instituições financeiras, transportadoras, serviços de hospedagem, segurança, comunicação, contabilidade, emissão fiscal e outros prestadores envolvidos na operação da compra. Não comercializamos dados pessoais como produto.
6. Pagamentos
Informações sensíveis de pagamento poderão ser processadas diretamente pelo intermediador de pagamentos contratado. A loja deve evitar armazenar dados completos de cartão quando a arquitetura do gateway permite tokenização e processamento seguro por terceiro especializado.
7. Retenção e segurança
Os dados serão mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e aos prazos legais, regulatórios, fiscais, contábeis e de exercício de direitos. Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza da operação para reduzir riscos de acesso indevido, perda, alteração ou divulgação não autorizada.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, conforme aplicável, confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revisão ou revogação de consentimento quando essa for a base utilizada.
9. Cookies e tecnologias semelhantes
A loja pode utilizar cookies estritamente necessários, de preferência, analytics, marketing e outras tecnologias. Quando exigido, o usuário poderá gerenciar categorias não essenciais por meio do mecanismo de consentimento disponível no site.
10. Contato sobre privacidade
Solicitações relacionadas a dados pessoais poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento da empresa. Antes do lançamento definitivo, esta seção deverá identificar de forma expressa o canal ou responsável interno escolhido para assuntos de privacidade.
11. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais. A data e a versão vigentes deverão permanecer disponíveis nesta página.